Досудебная претензия

Если у вас возникли проблемы с заказом или вы хотите подать досудебная претензию, пожалуйста, заполните форму ниже. Мы рассмотрим ваше обращение в соответствии с законодательством Российской Федерации в установленные сроки и свяжемся с вами через указанные контакты.

Важно: Укажите все необходимые данные, включая номер заказа, суть проблемы, ваши требования (например, возврат средств, замена товара, компенсация) и приложите подтверждающие документы (чеки, скриншоты, договоры). Срок рассмотрения претензии составляет до 10 дней с момента получения, согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".